Revelar os pontos de interrogação na "caixa negra

Utilizando a visão baseada em recursos (RBV) de Barney (1991) e o quadro Ability-Motivation-Opportunity (AMO) (Appelbaum, Bailey, Berg & Kalleberg, 2000) como fundamentos teóricos, este artigo examina o capital humano como mediador da relação entre um sistema de práticas de GRH e os resultados de desempenho a nível individual. O fenómeno da "caixa negra" com o capital humano como mediador é uma questão muito relevante (Wright & McMahan, 2011) na tentativa de explicar como as práticas de GRH não só acrescentam valor à equação do desempenho, mas também podem mostrar como os trabalhadores podem ter impacto na criação de uma vantagem competitiva sustentável. Este estudo examina a "relação estabelecida" entre as práticas de GRH e os resultados de desempenho (Becker & Gerhart, 1996). Distingue-se de duas formas do trabalho empírico anterior; em primeiro lugar, porque são examinados os resultados do desempenho individual e, em segundo lugar, porque tanto o capital humano genérico como o capital humano específico do contexto são examinados no papel de mediadores. Treze hipóteses foram testadas numa amostra de 5499 trabalhadores pertencentes a uma grande empresa multinacional.