Wenn Handel Wandel ist, dann macht Döner schöner.

Unternehmen funktionieren oft ganz anders, als ihre Organigramme vermuten lassen. Warum setzt sich eine fachlich bessere Lösung trotzdem nicht durch? Warum machen manche Menschen Karriere, obwohl ihre Leistung für andere kaum erkennbar ist? Warum werden Beziehungen, Loyalität und die Fähigkeit, mit Macht umzugehen, auf höheren Hierarchieebenen wichtiger? Und was passiert, wenn immer mehr Menschen lernen, ihre eigene Karriere besser zu optimieren als das System, in dem sie arbeiten? Marc-Stephan Heinsen blickt auf mehr als dreißig Jahre Führungserfahrung in Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen zurück. Er erzählt von Entscheidungen, Konflikten, Erfolgen und eigenen Fehlern – und fragt nicht in erster Linie, wer recht hatte, sondern warum Menschen und Organisationen so handeln, wie sie handeln. So entsteht ein Blick hinter die offizielle Welt der Unternehmen: auf Macht und Beziehungen, auf Fachkompetenz und Karriere, auf Kennzahlen, Verantwortung, Anpassung und die erstaunliche Fähigkeit von Organisationen, vernünftige Menschen gemeinsam Ergebnisse produzieren zu lassen, die niemand wirklich gewollt haben kann. Im Mittelpunkt steht dabei auch eine Erweiterung des bekannten Peter-Prinzips. Vielleicht endet eine Karriere nicht nur dort, wo die eigene Kompetenz nicht mehr ausreicht. Vielleicht endet sie manchmal dort, wo sich die Kriterien für einen weiteren Aufstieg verändern – und Fachkompetenz, Sachorientierung und Problemlösung nicht mehr dieselbe Bedeutung haben wie Beziehungen, Wahrnehmung, Loyalität und der Zugang zu Macht. Der Blick reicht schließlich über Unternehmen hinaus: Welche Folgen hat es für eine Gesellschaft, wenn Anpassung belohnt, Widerspruch erschwert und Macht zunehmend von fachlicher Kompetenz entkoppelt wird? Und wie kann die Wirtschaft…