Navigeren met KPI-dashboards

Sturen op wat écht telt Navigeren met KPI-dashboards laat zien hoe je organisaties stuurt op wat écht telt: strategie, prestaties en verbetering. In een tijd waarin organisaties worden overspoeld met data, is de uitdaging niet om méér te meten, maar om te sturen op wat werkelijk van belang is. Dit boek helpt daarbij. Het verbindt missie, visie en purpose met kritieke succesfactoren, KPI’s, dashboards en verbeteracties in één samenhangende navigatiecyclus: van koers bepalen tot bijsturen in de praktijk. De integrale benadering De kracht van dit boek zit in de integrale benadering. Niet losse modellen, definities of dashboards staan centraal, maar de samenhang tussen strategische doelen, prestatie-indicatoren en dagelijkse besluitvorming. KPI’s worden niet behandeld als geïsoleerde meetpunten, maar als onderdeel van een gesloten stuurmechanisme dat beleid vertaalt naar actie. Zo werk je met zo min mogelijk, maar wél de juiste stuurinformatie en ontstaat overzicht, focus en handelingsperspectief. De kernvraag is steeds: zie je in één oogopslag waar bijsturen nodig is – en wie dan wat moet doen? Direct toepasbaar in de praktijk Aan de hand van voorbeelden, een doorlopende casus en toepassingen in Excel en BI-tools laat het boek zien hoe je: een strategiekaart, KPI-register en actiegerichte dashboards ontwikkelt; KPI’s en dashboards inbedt in dagelijkse routines, verbeterplannen en de planning & control-cyclus; stuurinformatie gebruikt om betere beslissingen en concrete verbeteracties te realiseren. Wat is nieuw in deze editie? Deze derde editie is volledig geactualiseerd. Duurzaamheid, circulariteit en AI zijn opgenomen in theorie en casuïstiek, net als aandacht voor de succesvolle invoering van KPI’s in de praktijk. Daarmee sluit het boek nauw aan op de actuele uitdagingen…