Mejora continua: construcción de organizaciones orientadas a resolver problemas

Esta obra técnica ofrece una guía estructurada para la resolución de problemas (problem-solving) en entornos organizacionales e industriales. A través de un enfoque pedagógico que combina historias cortas de ficción, análisis de casos y herramientas metodológicas probadas, los autores explican la implementación de filosofías Lean, 8D, ciclos PDCA, gestión de la calidad y pensamiento sistémico. El libro busca transformar la cultura organizacional, promoviendo la mejora continua y el desarrollo de talento mediante un repertorio riguroso de técnicas operativas y analíticas.