A influência dos fatores do comportamento do consumidor no turismo

Este livro representa os esforços dos autores para fornecer uma quantidade extensa e detalhada de factos e argumentos sobre a importância do comportamento do consumidor em geral e a conexão entre o comportamento do consumidor e o turismo, especialmente os fatores que levam os consumidores a escolher um produto ou a utilizar um serviço. A intenção do livro é fornecer aos leitores um conhecimento aprofundado sobre um tema muito comum e que acompanha as tendências do mundo empresarial atual.