Lean Product and Process Development

"Het echte verschil tussen Toyota en andere autofabrikanten is niet het Toyota Production System. Het is het Toyota Product Development System." — Kosaku Yamada, chief engineer Lexus ES 300 Iedereen die Lean kent, kent het Toyota Production System. Veel minder mensen weten dat Toyota op het gebied van productontwikkeling minstens even verbijsterend ver voor de concurrentie loopt en dat de principes achter die voorsprong fundamenteel anders zijn dan alles wat Lean-practitioners gewend zijn. Lean Product and Process Development onthult die principes, en doet dat op een diepgang die in de Lean-literatuur zelden wordt bereikt. Wat leer je in Lean Product and Process Development? Allen Ward bestudeerde Toyota's productontwikkelingsaanpak gedurende vele jaren en ontwikkelde op basis van die observaties een samenhangende theorie over hoe leren en ontwikkeling fundamenteel effectiever kunnen zijn. Zijn conclusies zijn verrassend en soms regelrecht tegendraads voor wie alleen met Lean manufacturing bekend is. Het boek behandelt wat klantwaarde betekent in de context van productontwikkeling en welke vormen van verspilling, de zogenaamde knowledge wastes, specifiek zijn voor ontwikkelprocessen. Je leert de cruciale rol van de chief engineer als integrerende kracht in het ontwikkelproces en hoe cadans, flow en pull vertaald worden naar een ontwikkelcontext. Het meest onderscheidende concept is set-based concurrent engineering: een aanpak waarbij meerdere ontwerpopties parallel worden uitgewerkt en pas laat in het proces worden gecombineerd tot één oplossing. Dit staat haaks op de gebruikelijke werkwijze van zo vroeg mogelijk convergenteren naar één concept, maar maakt falen structureel minder waarschijnlijk. Ward laat zien hoe trade-off sheets hierbij een praktisch hulpmiddel zijn.…