Inteligência Competitiva

Esta obra teve por objetivo verificar a possível utilização de fontes de informação sobre mercado envolvendo pessoas, cargos, anúncios de vagas em sites especializados e mídias relacionadas na geração de Inteligência Competitiva, por cinco empresas de Minas Gerais de diferentes segmentos e com atuação nacional. Objetivou-se ainda mapear práticas empresariais envolvendo o uso de fontes de informação para geração de Inteligência Competitiva nas empresas pesquisadas, descrever tais práticas, seus processos e métodos de Inteligência Competitiva e objetivou-se também propor um modelo validado dessas fontes de informação na fase de coleta de informações para o ciclo de Inteligência Competitiva. Para tal, foram desenvolvidos os construtos "monitoramento de mercado e estratégia"; "inteligência competitiva"; "fontes de informação"; "gestão da informação"; e "a prática de inteligência competitiva". O método de pesquisa adotado foi descritivo, conjugando técnicas de pesquisa qualitativa e quantitativa. Foram analisadas a visão das empresas, por meio de entrevistas semiestruturadas aplicadas aos responsáveis por IC (qualitativa), e a percepção dos candidatos a vagas de emprego.