Zarządzanie jakością we Wspólnym Laboratorium Mikrobiologicznym (Senegal)

W celu przyczynienia si¿ do oceny jako¿ci procesów Wspólnego Laboratorium Mikrobiologii w ramach certyfikacji ISO 9001, w okresie od listopada 2006 r. do kwietnia 2007 r. przeprowadzono badanie dotycz¿ce procesów izolacji i konserwacji ryzobów i grzybów ektomikoryzowych. W trakcie badania skupili¿my si¿ na osi¿gni¿ciu nast¿puj¿cych celów: zidentyfikowaniu wskäników odpowiadaj¿cych procesom biznesowym wskazanym w zakresie certyfikacji za pomoc¿ systemu monitorowania, stworzeniu wynikaj¿cych z nich tabel kontrolnych oraz sporz¿dzeniu wykazu dziää uznanych za krytyczne. Udäo nam si¿ zidentyfikowä ¿¿cznie dwadzie¿cia siedem wskäników wskazuj¿cych potencjalne ¿ród¿a nieprawid¿owo¿ci w procesach "Pobieranie próbek", "Izolacja" i "Testowanie brodawkowato¿ci" oraz zaproponowali¿my zalecenia dotycz¿ce kontroli tych krytycznych punktów. Ponadto zauwäyli¿my, ¿e ryzyko zanieczyszczenia wyst¿puje na wszystkich poziomach. Brak kontroli nad tymi krytycznymi punktami powoduje zazwyczaj koszty zwi¿zane z nisk¿ jako¿ci¿, które warto by¿oby oszacowä, aby lepiej oceni¿ jako¿¿.