Nirwana De Kunst Van Het Luisteren

Iedereen kent de teleurstelling van een gesprek dat niet lekker loopt, bijvoorbeeld omdat er misverstanden ontstaan of omdat er een onenigheid uit volgt. Volgens Michael Kahn is dit niet meer nodig. Iedereen kan overal en altijd een goed gesprek hebben, als men maar onbevooroordeeld luistert en openstaat voor suggesties van de ander.