Ce message sur votre colis est probablement faux

Le message arrive par SMS ou par e-mail, il a bonne allure et demande peu de chose. Quelques euros de droits de douane. Une livraison manquée à replanifier. Une commande annulée qu'il faut « confirmer ». Il y a un lien, et il y a un délai, généralement quarante-huit heures.

Les trois sont la même arnaque. Et le montant n'est pas petit par modestie : il est petit parce qu'à trois euros on ne réfléchit pas, et qu'à trois cents on réfléchit. Ce qu'ils veulent, ce ne sont pas ces trois euros mais vos données de carte, qui valent ensuite tout le reste.

Cela s'est compliqué en 2026, et autant le dire. Depuis le 1er juillet de cette année, l'exonération européenne sur les envois de faible valeur n'existe plus : de petits montants de droits de douane sur des colis venus de hors UE existent donc réellement. Le prétexte est devenu exactement aussi crédible que les escrocs le prétendaient déjà.

La défense n'a pas besoin de se compliquer pour autant, car il n'y en a qu'une et elle marche sur toutes les variantes : ne cliquez jamais sur le lien, retrouvez la commande là où vous l'avez passée. Ouvrez l'application ou le site du commerçant ou du transporteur, connectez-vous comme d'habitude, et regardez s'il y a quelque chose en attente. S'il y a un vrai problème, il est là. S'il n'y est pas, il n'y avait pas de problème. Vous n'avez jamais à juger si un message a l'air authentique - et heureusement, car ce jugement devient plus difficile chaque année.

Quelques éléments qui le confirment si vous voulez tout de même regarder. Un transporteur ne demande jamais vos données de carte via un lien reçu par SMS. Regardez l'adresse elle-même et non le texte du lien : les escrocs mettent la vraie marque dans le texte et autre chose dans l'adresse, et sur un téléphone cette adresse n'apparaît qu'en appui long. Méfiez-vous des domaines qui ressemblent de très près au bon. Et demandez-vous si vous attendez quoi que ce soit - chez Amazon, bol ou n'importe quelle enseigne, vos commandes en cours figurent simplement dans votre compte.

Une seconde variante ne vient pas d'un transporteur mais d'une boutique : vous avez « gagné », ou votre participation est « confirmée », et il ne reste que les frais d'envoi à régler. Même forme, même but, même défense.

Si vous avez saisi vos données : appelez immédiatement votre banque pour faire bloquer la carte, et portez plainte. Plus c'est rapide, plus le paiement peut encore être arrêté. C'est désagréable, cela arrive à énormément de gens, et ce n'est pas un moment d'inattention - c'est un message tombé au bon moment.